Politica de utilizare a cookie-urilor

Website-ul www.diviziapentrumedici.ro (denumit in continuare „website-ul BT”) este pagina oficiala de internet a BANCII TRANSILVANIA S.A (denumita in continuare „Banca” sau „BT”), institutie de credit, persoana juridica romana cu sediul social în Cluj-Napoca, str. Calea Dorobanților, nr. 30-36, jud. Cluj, telefon 0264 308 028, înmatriculată la Registrul Comerţului sub nr. J12/4155/1993, avand cod unic de inregistrare RO 5022670. Website-ul BT este proprietatea Bancii Transilvania S.A. si utilizeaza cookies. Banca Transilvania detine in proprietate si alte website-uri. Aceste pagini de internet au, fiecare in parte, propria politica de cookies. Informatiile prezentate in continuare au scopul de a va aduce la cunostinta detalii despre ce sunt cookies, precum si despre plasarea si utilizarea acestora de website-ul BT. De asemenea, sunt prezente si cateva linkuri utile pe aceasta tema. In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii despre cookies, iar acestea nu se regasesc in prezenta Politica, ne puteti scrie la adresa de e-mail contact@btrl.ro sau puteti apela numarul de telefon al serviciului Contact Center BT - 02648028 (sau *8028). In legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal in contextul utilizarii cookies, aveți posibilitatea să contactați și responsabilul cu protectia datelor (DPO) desemnat de BT, la adresa de e-mail dpo@btrl.ro.

Ce este un „cookie”?

Un "Internet Cookie" (termen cunoscut si ca „browser cookie”, „HTTP cookie” sau pur si simplu „cookie”) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe calculator, terminalul mobil sau alte echipamente de pe care se acceseaza Internetul. Un cookie este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si, in ciuda faptului ca este stocat pe echipamentul (calculator, terminal mobil etc) utilizat pentru accesarea paginilor de internet, nu poate accesa alte informații aflate în respectivul dispozitiv si nu poate contine programe software, virusi sau spyware. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet (ex: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui user logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi). In cele mai multe cazuri cookies nu prelucreaza date cu caracter personal in cazul in care sunt utilizate si nu identifica utilizatorii paginilor de internet. Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului.  

Care sunt principalele categorii de cookies?

Din punct de vedere al duratei existentei lor, exista doua categorii de cookies:

  • Cookies de sesiune: acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookies al browserului web pentru ca acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul paraseste respectivul website sau inchide fereastra browserului
  • Cookies permanente/persistente: Aceste tipuri de cookies sunt stocate pe hard-drive-ul echipamentului utilizat pentru accesarea unui website si nu sunt șterse atunci când sesiunea de navigare este închisă. Ele sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website, insa pot fi sterse oricand de utilizator, avand si perioade de valabilitate predefinite.


Din punct de vedere al operatorului care plaseaza cookies, exista:

  • first party cookies- plasate de proprietarul website-ului vizitat
  • third party cookies (cookies plasate de terti)- plasate de operatorul unui alt website decat cel vizitat. Acesti terti trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului website-ului pe care plaseaza cookies.


Detalii privind tipologia si descrierea tuturor tipurilor cunoscute de cookies gasiti urmand acest link: https://cookiepedia.co.uk. Din punct de vedere al scopurilor pentru care cookies sunt plasate, de regula exista urmatoarele categorii de cookies: strict necesare, pentru analiza si imbunatatirea performantei website-urilor, functionale si de promovare (targetare si publicitate).

Ce tipuri de cookies foloseste website-ul BT?

Website-ul BT utilizeaza cookies de sesiune si permanente, precum si cookies proprii sau plasate de terti, in urmatoarele scopuri:


Cookies strict necesare

Aceste cookies sunt necesare pentru functionarea website-ului si nu pot fi dezactivate in sistemele noastre. Acestea sunt, de obicei, stabilite numai ca raspuns la actiunile efectuate de vizitatorii acestui website, prin care acestia solicita diverse servicii, cum ar fi setarea preferintelor de confidentialitate, autentificarea sau completarea formularelor. In browser-ul pe care il folosesc, vizitatorii (utilizatorii) pot seta blocarea sau primirea unui avertisment in legatura cu aceste cookies, dar in acest caz, anumite parti ale site-ului pot sa nu functioneze. Aceste tipuri de cookies sunt exceptate de la regula obtinerii consimtamantului pentru plasarea lor. 


Cookies de masurare, analiza si performanta

Aceste cookies ne permit sa contorizam vizitele pe website si sursele de trafic, astfel incat sa putem masura si imbunatati performanta acestuia. In acest fel putem sa aflam care sunt cele mai populare pagini pentru a descoperi care sunt produsele si serviciile prezentate de care vizitatorii website-ului sunt interesati. Toate informatiile pe care le colecteaza aceste cookies sunt agregate si, prin urmare, anonime. Daca nu permiteti aceste cookies, nu vom sti cand de pe o anumita adresa IP s-a vizitat website. Folosind aplicatia Google Analytics, colectam date anonime despre vizitele pe website, cum ar fi paginile vizualizate, durata de vizualizare, pagina de intrare in website. 


Cookies de promovare

Aceste cookies sunt setate pe website-ul BT in baza unor acorduri pe care le avem incheiate cu partenerii nostri de publicitate (ex. pagini de Social Media, Google, Adform etc). Cu ajutorul acestor cookies, partenerii nostri pot observa si analiza care sunt tipurile de produse de pe website-ul BT pentru care un anumit vizitator a manifestat interes si, la o vizita ulterioara pe un alt website va afisa acestuia publicitate in functie de produsul pentru care a manifestat interes pe website-ul BT. Acest tip de promovare se numeste publicitate targetata. Daca nu veti permite cookies de promovare nu sinsemna ca pe alte pagini nu vi se va livra publicitate, ci ca reclamele care vi se vor afisa vor fi mai putin relevante pentru dumneavoastra, ca utilizator al internetului. 

Daca doriti sa aflati mai multe despre cum functioneaza cookies in relatie cu publicitatea online, va rugam consultati site-ul http://www.youronlinechoices.com/ro/.

Lista acestor cookies si identitatea tertelor parti care le plaseaza se regaseste in urmatoarea lista:

Pentru a-ti oferi o mai buna experienta online, folosim serviciile prezentate mai jos, insa aceasta lista este deschisa.

  • Google Analytics, un serviciu de analiza a traficului detinut de Google, Inc., si implicit cookies. Categorii de cookies folosite: de performanta a site-ului, de analiza a vizitatorilor, de retargeting si publicitate. Aceste cookies nu colecteaza date cu caracter personal si nu identifica personal vizitatorii site-ului, ci sunt folosite pentru a va putea oferi continut adaptat preferintelor dvs. pe parcursul navigarii pe Internet. Pentru vizualizarea  Google  Analytics  „Terms  of  Service”,  va  rugam  sa  accesati  linkul  http://www.google.com/analytics/tos.html
  • Semnalele Google (Google Signals) reprezintă date despre sesiuni de la site-uri și aplicații pe care Google le asociază cu utilizatorii care s-au conectat la conturile lor Google și care au activat Personalizarea anunțurilor.Utilizatorii pot renunța la anunțurile personalizate prin intermediul setărilor pentru anunțuri și pot controla ce informații să păstreze Google despre activitatea lor pe web și în aplicațiile Google prin intermediul setărilor My Activity. Consultați politica privind publicitatea personalizată.
  • Modulul de consimțământ Google (Google Consent Mode) - Cu ajutorul consimțământului colectat prin acest tool, trimitem către Google informații privind modul în care utilizezi site-ul nostru (în scop de măsurare și analiză) și informații care îi permit acestuia să personalizeze anunțurile publicitare pe care le vei vedea când navighezi pe Internet (în scopuri publicitare și de remarketing). Aceste informații sunt trimise doar în cazul în care ți-ai exprimat explicit acordul pentru cookies de măsurare, analiză și performanță, respectiv cookies de promovare. Modulul de consimțământ Google folosește parametrii enumerați în tabelul Lista cookies.

  • Facebook Pixel, un cod prin care utilizatorul poate fi targetat prin servicii de advertising, in platformele de advertising Facebook, odata ce a vizitat site-ul nostru. Detalii despre politica de privacy a Facebook gasiti aici: https://www.facebook.com/about/privacy

  • Hotjar, un serviciu de înregistrare al comportamentului utilizatorilor pe website-ul BT Italia. Hotjar poate înregistra comportamentul utilizatorilor pe paginile web, și ne ajută astfel în generarea unor insight-uri relevante pentru noi, pentru îmbunătățirea experienței pe care o oferim. Politica de confidențialitate o puteți consulta aici: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Cookies name
Platformă
Categorie
Detalii
PHPSESSID
php
Cookie strict necesar
Cookie de sesiune
OptConsent

Cookie strict necesar
Acest cookie păstrează setările de cookies alese de utilizator
analytics_storage
Google Analytics
Tag care permite plasarea de cookies 3rd party de masurare, analiza si performanta
Permite stocarea de informații statistice, cum ar fi cookie-urile third party, în scop de analiză și măsurare - de exemplu, durata vizitei
ad_storage
Google Ads
Tag care permite plasarea de cookies 3rd party de promovare
Permite stocarea de informații (cum ar fi cookie-urile third party) asociate publicității
ad_user_data
Google Ads
Tag care permite plasarea de cookies 3rd party de promovare
Permite trimiterea de date personale ale utilizatorului la Google în scopuri publicitare
ad_personalization
Google Ads
Tag care permite plasarea de cookies 3rd party de promovare
Permite afișarea de anunțuri publicitare personalizate
bt_gclid
Google
Cookie de promovare
Acest cookie generează un cod random numit gclid, pentru traficul venit din platforma Google Adwords
_fbp
Facebook
Cookie de promovare
Acest cookie este utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea în timp real de la agenți de publicitate terță parte.
_ga
Google
Cookie de promovare, măsurare
Acest cookie este utilizat pentru a distinge utilizatorii unici prin atribuirea unui număr generat aleator că un identificator al clientului. Acesta este inclus în fiecare solicitare de pagină dintr-un site și este folosit pentru a calcula datele vizitatorilor, sesiunilor și campaniilor pentru rapoartele de analiză a site-urilor. Implicit este setată să expire după 2 ani. Acest cookie este folosit de Google Analytics 4 pentru a diferenția utilizatorii.
_ga_(container-id>
Google
Cookie de promovare, măsurare
Acest cookie este asociat cu Google Analytics 4, fiind utilizat pentru ca starea sesiunii să persiste. Acesta expiră după 2 ani.
_ga_G
Google
Cookie de promovare, măsurare
Acest cookie este asociat cu Google Analytics 4, fiind utilizat pentru ca starea sesiunii să persiste. Acesta expiră după 2 ani.
_gcl_au
Google
Cookie de promovare
Utilizat de Google AdSense pentru a experimenta eficientă publicității pe site-urile web folosind serviciile lor.
1P_JAR
Google
Cookie de promovare
Acest cookie este asociat cu Google DoubleClick, fiind utilizat pentru afișarea anunțurilor personalizate, bazat pe vizitele anterioare din site. Acest cookie are o durată de viață de o lună.
AEC
Google
Cookie de promovare
Aceste cookies asigură faptul că in cadrul unei sesiuni a browser-ului solicitările sunt făcute de utilizator, și nu de către alte site-uri. Aceste cookies împiedică site-urile rău intenționate să acționeze în numele unui utilizator fără știrea acestuia. Aceste cookies au o durată de viață de 6 luni.
APISID
Google
Cookie de promovare
Acest cookie este asociat cu Google, fiind utilizat pentru anunțurile Google pe site-uri web pe baza căutărilor și interacțiunilor recente. Acest cookie are o durată de viață de 13 luni.
CONSENT
Google
Cookie de promovare
Acest cookie este asociat cu Google, fiind utilizat pentru a stoca statusul unui utilizator cu privire la opțiunile de cookies. Acest cookie are o durată de viață de 2 ani.
SOCS
Google
Cookie de promovare
Acest cookie este asociat cu Google, fiind utilizat pentru a stoca statusul unui utilizator cu privire la opțiunile de cookies Acest cookie are o durată de viață de 13 luni.
HSID
Google
Cookie de promovare
Aceste cookie-uri sunt utilizate de Google pentru a afișa reclame personalizate pe site-urile Google, pe baza căutărilor recente și a interacțiunilor anterioare. Acest cookie are o durată de viață de 2 ani.
NID
Google
Cookie de promovare
Acest cookie este utilizat pentru a afișa anunțuri Google în serviciile Google pentru utilizatorii care s-au deconectat. Acest cookie are o durată de viață de 6 luni.
SAPISID
Google
Cookie de promovare
Aceste cookies sunt utilizate de Google pentru a afișa reclame personalizate pe site-urile Google, pe baza căutărilor recente și a interacțiunilor anterioare. Acest cookie are o durată de viață de 2 ani.
SEARCH_SAMESITE
Google
Cookie de promovare
Acest cookie permite serverelor să atenueze riscul atacurilor CSRF și al scurgerilor de informații prin afirmarea faptului că un anumit modul cookie ar trebui să fie trimis numai cu cereri inițiate de la același domeniu înregistrabil. Acest cookie are o durată de viață de 5 luni.
SID
Google
Cookie de promovare
Acest cookie conține înregistrări semnate digital și criptate ale ID-ului contului Google al unui utilizator și ale celei mai recente ore de conectare. Combinația acestor module cookie permite Google să blocheze multe tipuri de atacuri, cum ar fi încercările de a fura conținutul formularelor trimise în serviciile Google. Acest cookie are o durată de viață de 2 ani.
SIDCC
Google
Cookie de promovare
Acest cookie realizează informații despre modul în care utilizatorul final utilizează site-ul web și orice publicitate pe care utilizatorul final ar fi putut să o vadă înainte de a vizita site-ul web menționat. Acest cookie are o durată de viață de 1 an.
SSID
Google
Cookie de promovare
Acest cookie realizează informații despre modul în care utilizatorul final utilizează site-ul web și orice publicitate pe care utilizatorul final ar fi putut să o vadă înainte de a vizita site-ul web menționat. Acest cookie are o durată de viață de 13 luni.
__Secure-1PAPISID
__Secure-3PAPISID
__Secure-1PSID
__Secure-3PSID
Google
Cookie de promovare
Acest cookie este utilizat în scopuri de targetare pentru a crea un profil al intereselor vizitatorului site-ului web în scopul de a afișa publicitate relevantă și personalizată. Acest cookie are o durată de viață de 13 luni.
__Secure-1PSIDCC
__Secure-3PSIDCC
Google
Cookie de promovare
Acest cookie asigură autentificarea utilizatorului (conține înregistrări semnate digital și criptate ale ID-ului contului Google al unui utilizator și ale celei mai recente ore de conectare), care sunt apoi utilizate pentru a afișa anunțuri relevante și personalizate pentru acel utilizator. Acest cookie are o durată de viață de 1 an.
_ga
_ga_{GA4_stream_id}
Google
Cookie de promovare
Acest cookie este setat atunci când o persoană vizitează site-ul nostru pentru prima dată. Google Analytics trimite ID-ul de client cu fiecare accesare pentru a asocia accesările cu un utilizator. Acest cookie are o durată de viață de 13 luni.
id
Google
Cookie de promovare
Acest cookie poate avea doar valoarea "OPT_OUT" și urmărește dacă un utilizator a dezactivat anunțurile personalizate. Acest cookie are o durată de viață de 13 luni.
personalization_id
Twitter
Cookie de promovare
Acest cookie este utilizat de Twitter pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea în timp real de la agenți de publicitate terță parte.
DSID
Google
Cookie de promovare
Utilizat de Google AdSense pentru a experimenta eficientă publicității pe site-urile web folosind serviciile lor.
IDE
Google
Cookie de promovare
Utilizat de Google AdSense pentru a experimenta eficientă publicității pe site-urile web folosind serviciile lor.
fr
Facebook
Cookie de promovare
Acest cookie este utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea in timp real de la agenti de publicitate terta parte.
hjTLDTest
Hotjar
Cookie de performanta si analiza
Cookie de sesiune.
hjid
Hotjar
Cookie de performanta si analiza
Acesta este utilizat de Hotjar pentru a asocia un ID unic, cu valabilitate de 365 zile, pentru identificarea unui user in vederea analizei comportamentului acestuia in site pe parcursul mai multor sesiuni.
hjFirstSeen
Hotjar
Cookie de performanta si analiza
Cookie de sesiune
C
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party folosit pentru a afișa anunțuri publicitare userilor targetati prin Real Time Bidding. Are o durata de viață de 60 zile, dacă browserul userului acceptă cookies, sau de 3650 zile dacă browserul nu le acceptă.
token
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party, de sesiune, folosit pentru funcționalitatea de opt-out.
uid
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party folosit că și identificator unic pentru a a afișa anunțuri publicitare userilor targetati prin Real Time Bidding. Are o durata de viață de 60 zile.
CM14
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party care verifică dacă trebuie să facă operațiunea de validare pentru cookie-urile partenere (setat de Cookie Matching). Are o durata de viață de 14 zile.
adtrc
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party folosit pentru a identifica dacă informațiile referitoare la browser au fost colectate. Are o durata de viață de 7 zile.
cid
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party folosit în trecut că și identificator unic, pentru a afișa anunțuri publicitare userilor targetati prin Real Time Bidding. Are o durata de viață de 60 zile.
SR
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party folosit pentru colectarea informațiilor legate de numărul total și zilnic de afișări, numărul total și zilnic de clickuri, precum și dată ultimei afișări. Are o durata de viață de 1 zi.
CT
Adform
Cookie de promovare
Aceste este un cookie third party folosit pentru a identifica dacă modul de atribuire a clickului din paginile advertiserilor este după modelul „ultimul click”. Are o durata de viață de 1 oră.
GCM
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party care verifică dacă trebuie să facă operațiunea de validare pentru cookie-urile partenere. Are o durata de viață de 1 zi.
CM
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party care verifică dacă trebuie să facă operațiunea de validare pentru cookie-urile partenere (setat de Adserver). Are o durata de viață de 1 zi.
otsid
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party, folosit pentru funcționalitatea de opt-out de la afișarea de anunțuri publicitare din partea anumitor advertiseri. Are o durata de viață de 3650 zile.
TPC
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third-party care verifică dacă browserul userului acceptă cookies third party. Are o durata de viață de 14 zile.
EBFCD
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party care identifica frecvența zilnică maximă admisă la afișare pentru reclamele expandabile. Are o durata de viață de 7 zile.
EBFC
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party care identifica frecvența totală admisă la afișare pentru reclamele expandabile. Are o durata de viață de 7 zile.
CFFC
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party care identifica frecvența compusă admisă la afișare pentru reclame. Are o durata de viață de 7 zile.
DigiTrust.v1.identity
Adform
Cookie de promovare
Acesta este un cookie third party pentru identificarea unui user, setat de către DigiTru.st, organism independent. Are o durata de viață de 7 zile.


Acest site foloseste mai multe coduri de urmarire a comportamentului vizitatorilor in site. Aceste coduri nu identifica individual utilizatorii site-ului, si nu sunt legate de datele cu caracter personal.

Cum puteti controla cookies?

Puteti schimba setările de cookies de pe website-ul BT (cu excepția cookies necesare), accesand meniul de setari cookies. Acesta se gaseste atat in banner-ul pentru cookies al website-ului BT, cat si footer-ului acestuia, precum si urmand linkul de mai jos: 


Setari cookies

Totodata, puteți seta și browserul pe care il utilizati să blocheze orice tipuri de cookies, inclusiv cele necesare. Va atragem insa atentia ca, intr-o asemenea situatie, website-urile pe care le vizitati (inclusive websiteul BT) ar putea să nu funcționeze în mod corespunzător. De asemenea, dezactivarea și a altor tipuri de cookies (decât cele necesare) ar putea sa afecteze funcționarea sau experiența dumneavoastra la utilizarea website-ului. Detalii cu privire la setările browserelor pentru blocarea sau ștergerea cookie-urilor sunt disponibile mai jos: 


Google Chrome:

  • click pe pictograma cheie si selecteaza Optiuni din lista
  • click pe tabul ”Setari avansate
  • click pe Setari privind continutul din sectiunea Confidentialitate.
  • alege setarile pe care le doresti
  • click pe pentru a inchide


Mozilla Firefox:

  • selecteaza Instrumente din bara principala, apoi Optiuni
  • click pe tabul Confidentialitate
  • alege setarile pe care le doresti
  • click pe OK pentru a inchide


Internet Explorer:

  • click pe pictograma Setari / Instrumente
  • click pe Optiuni Internet
  • click pe Confidentialitate si apoi alege optiunile
  • click pe Aplicare si apoi pe OK pentru salvarea preferintelor


Safari:

  • click pe Preferinte si apoi pe Confidentialitate
  • in sectiunea blocare cookies alegeti optiunile dumneavoastra privind cookies
  • salvati preferintele

Securitate si aspecte legate de confidentialitate

Pentru a evita atacuri informatice bazate pe cookies vă recomandăm să vă asigurați că versiunea browser-ului pe care îl utilizați este mereu actualizată. Datele colectate de cookies sunt în general anonime. În cazurile în care cookies prelucrează date cu caracter personal, beneficiați de drepturile prevăzute în Politica de confidențialitate a Băncii Transilvania.

Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
Sugestii de căutare
Powered by Azure OpenAI GPT-4o
AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
Termenii și condiții

Disclaimer

AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.